Felhasználási feltételek

Cégünk az Eurowares Trading Kft. a

HOMEDICS: welness- és egészségvédelmi termékek

SALTER: konyhai- és személymérlegek, ProSharp kések, konyhai segédeszközök

ULTRAGEN: TriPollar technológiás szépségápolási termékek, valamint a

kizárólagos magyarországi importőre.

Webáruházunkban lehetősége van az Ultragen TriPollar™ termékeket előnyös feltételekkel, kedvező áron, garantált minőségben megvásárolnia.

Cégünk adatai a következők:

Eurowares Trading Kft.
Cím: 4025 Debrecen, Nyugati u. 5-7.
Adószám: 13332299-2-09
Cégjegyzékszám: 09-09-010899

Telephelyünk:

4025 Debrecen, Széchenyi u. 57.

Elérhetőségeink:

Telefon: (52) 531-268, 0630-683-5710

Fax: (52) 531-269, 0652-430-567

E-mail: info@eurowares.hu

A webáruházban található termékek rendelése kizárólag az áruház rendszerén keresztül lehetséges. Telefonon, faxon, e-mailben, levélben leadott megrendeléseket nem áll módunkban elfogadni.

A megrendelés regisztrációhoz nem kötött, kizárólag a rendelés biztonságos teljesítéséhez szükséges adatokat kérjük a megfelelő helyen megadni. Az adatai biztonságával kapcsolatos tudnivalókat az Adatvédelmi nyilatkozat pontban részletezzük.

Az áruházban feltüntetett árak minden esetben bruttó fogyasztói árak, amelyek nem tartalmazzák a szállítási költséget.

A szállítási költségről részletesen a Szállítási feltételek pontban tájékozódhat.

GARANCIA

Minden Ultragen TriPollar™ termékre 2 év garanciát vállalunk. A garancia kiterjed minden gyártási és/vagy anyaghibából eredő meghibásodásra.

A garancia érvényesítéséhez kérjük őrizze meg a vásárlást igazoló számlát, vagy annak másolatát, valamint a termékhez mellékelt Jótállási jegyet (FONTOS: A készülékek garanciajegyére ragasztott sorozatszám megléte a készülék beazonosítása, és a garancia érvényesítése miatt elengedhetetlen!) Ezek hiányában a garanciális igény nem érvényesíthető.

A garanciális ügyintézés menete

A termék meghibásodása esetén kérjük, vegye fel cégünkkel a kapcsolatot, adjon a hibáról pontos leírást, ezek alapján tájékoztatjuk a további teendőkről. A cégünknek be nem jelentett garanciális igénnyel érkező küldeményeket nem áll módunkban átvenni, azt vissza irányítjuk a feladóhoz.

A meghibásodott termék Eurowares Trading Kft. részére történő visszajuttatásának költsége a Vevőt terheli, portós küldeményeket cégünknek nem áll módjában átvenni.

Amennyiben a hibás termék megérkezik ügyfélszolgálatunkra, munkatársunk felveszi Önnel a kapcsolatot és tájékoztatja a javítás vagy termékcsere lehetőségeiről.

A javított vagy a csere készüléket szállítási költség felszámítása nélkül visszaküldjük az Ön címére, vagy átveheti azt ügyfélszolgálatunkon. Amennyiben azonban a készüléket a szerviz bevizsgálást követően hibátlannak találta, vagy a hibát nem rendeltetésszerű használat okozta, ezért a javítás garanciálisan nem végezhető el, akkor a visszaszállítás költsége is Önt terheli.

ELÁLLÁS JOGA

Minden vevőnek a vásárlástól számított 8 munkanapon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:

• Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami bontatlan, vagy bontott, de hiánytalan gyári csomagolásban érkezik vissza az Eurowares Trading Kft-hez. Az elállási jog azonban nem vonatkozik azokra a termékekre, amelyek olyan állapotúak, hogy az új termékként történő értékesítést nem teszik lehetővé. Természetesen amennyiben a készülék 8 munkanapon belül a garancia hatálya alá tartozó hibával meghibásodik, akkor ezekre a termékekre automatikusan vállaljuk a 8 munkanapon belüli visszavásárlást.
• Elállásra vonatkozó igényét e-mailben vagy személyesen kell bejelentenie.
• Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizetjük. Amennyiben postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket legkésőbb az áru megérkezését követő 5 munkanapon belül visszautaljuk az összeget a vevő által megadott bankszámlaszámra.
• A visszatérítés nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell viselnie. Valamint abban az esetben, ha a termék hibátlan és a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a kiszállítás költségét is, amit kedvezményként az Eurowares Trading Kft. elengedett a házhozszállításkor.
• Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.
• Nem vonatkozik az elállási jog, az átvétel után megsérült termékekre.

Köszönjük, hogy meglátogatta weboldalunkat. Amennyiben még nem tette, kérjük látogasson el a Webshop menüpont alatt található webáruházunkba, ahol folyamatos akciókkal és legújabb termékeinkkel várjuk.

Hírleveleinkben mindig tájékoztatjuk Önt aktuális akcióinkról, egy-egy kiemelt termékünkről, újdonságainkról. Mivel bármikor szolgálhatunk az Ön számára is hasznos információval, ajánlattal, javasoljuk, hogy ne mulassza el a feliratkozást.

Üdvözlettel,

Eurowares Trading Kft.